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Fakten und Zahlen
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für Sie verfügbar
Ihre Unterstützung wächst — aber dein Team ist es nicht?
Viele Unternehmen haben mit ineffizienten Prozessen, Copy-Paste-Antworten und Systemen zu kämpfen, die mehr Arbeit verursachen als sie erleichtern.
Support-Teams stoßen an ihre Grenzen.
Die Anfragen nehmen zu.
Es mangelt an Fachkräften.
Die Gewinnmarge schrumpft.
Das Ergebnis:
Überlastung im Alltag, sinkende Kundenzufriedenheit und keine Zeit für die wirklich komplexen Fälle.
Was wäre, wenn Ihr Support skaliert werden könnte, ohne neue Mitarbeiter einzustellen und ohne Qualitätsverlust?
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KI unterstützt das Kontrollen anstatt zu ersetzen
Mit Intuitive.CX können Sie bis zu 56% Ihrer Support-Anfragen automatisieren.
Die KI reagiert rund um die Uhr in 45 Sprachen und lernt aus Ihren Inhalten.
Das bedeutet für dich:
- Keine langwierigen Integrationsprojekte
- Keine Fixkosten
- Keine Blackbox
Ergebnisorientierte Preisgestaltung:
Sie zahlen nur, wenn Ihre Anfragen erfolgreich gelöst wurden.
Modularer Aufbau.
Beginnen Sie mit einem Kanal oder Anwendungsfall.
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Kompatibel mit Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Intercom und mehr
Entwicklung der durchschnittlichen Automatisierungsrate
Prozentsatz der Unternehmen, die Automatisierung nutzen (2020—2030)
Unternehmen, die Intuitive.CX verwenden, automatisieren durchschnittlich 56% ihrer Support-Tickets. Sie verwenden eine bewährte Technologie, die in Tausenden von Setups weltweit erfolgreich implementiert wurde.
Machen Sie Ihre Support Intelligent ist so einfach
SCHRITT 01
Analysieren
Gemeinsam überprüfen wir Ihre vorhandenen Tickets und Support-Daten.
Dies wird zu einem klaren Automatisierungsplan führen.
SCHRITT 02
Integration
Unsere Spezialisten richten Ihr KI-Modul ein.
Kein Risiko, keine Ausfallzeiten und nur in seltenen Fällen, in denen Eingriffe in bestehende Systeme erforderlich sind.
SCHRITT 03
Lebe und lerne
Ihr System wird innerhalb von 30 Tagen live sein.
Sie werden jede Antwort, jede Erfolgsquote, jeden Schritt vorwärts sehen.
Jederzeit über Ihr Dashboard steuerbar.
Wie sicher ist es?
Alle Daten werden ausschließlich auf zertifizierten Servern unserer KI-Technologiepartner verarbeitet. Die Systeme entsprechen allen gängigen Datenschutzstandards (einschließlich ISO 27001, ISO 27701, GDPR und CCPA).
Wie viel Aufwand wird es erfordern?
Minimal; wir kümmern uns um die Analyse, Einrichtung und Überwachung.
Erkenne das Potenzial in deinem eigene Support-Daten
Anhand Ihrer aktuellen Tickets zeigen wir Ihnen, wo die Automatisierung sofort umgesetzt werden kann.
Auf diese Weise erfahren Sie im Voraus, welche Zeit- und Kosteneinsparungen realistischerweise erreichbar sind.
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Bewährte Technologie. Messbare Ergebnisse.
Intuitive.CX basiert auf über 10 Jahren Support-Erfahrung und arbeitet ausschließlich mit der Technologie, die von über 30.000 Unternehmen weltweit verwendet wird.
Mehr als 100 spezialisierte KI-Ingenieure stehen hinter den Modulen und arbeiten täglich daran, die Automatisierung zu verbessern.
„Innerhalb von drei Monaten nach der Live-Schaltung erreichten wir bei den Anfragen, für die wir die KI gekauft hatten, eine Ablenkungsrate von 30% — eine echte, messbare Auswirkung auf unsere Support-Effizienz. Im Vergleich zu unserem vorherigen System erfolgt die Berichterstattung Tag und Nacht, sodass wir Einblicke erhalten, die wir noch nie zuvor hatten.“
„Als wir mit der Unterstützung von Intuitive CX alles auf eine einzige Plattform migrierten, konnten wir die erhebliche Komplexität und die Kosten für die Verwaltung dieser dualen Systeme eliminieren. Das Team reagierte außergewöhnlich schnell, war sehr kompetent und bewies hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung, indem es kreative Problemumgehungen fand, die auf unsere speziellen Bedürfnisse zugeschnitten waren.“
Wir haben unternehmensweit messbare Produktivitätszuwächse festgestellt und etwa 30 Stunden pro Monat eingespart. Das System hat uns die Flexibilität gegeben, die wir dringend brauchten.
Kunden unserer Partnerunternehmen
Erfolgreich bereitgestellt in führende digitale Branchen
Intuitive.CX hilft Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, SaaS, Fintech und Gaming dabei, ihren Kundensupport intelligent zu automatisieren.
Die Lösung ist modular, mehrsprachig und passt sich den individuellen Prozessen jedes Unternehmens an.
Phase: Neukunden finden
Der Wertartikulierer
Automatisch formuliert in Präsentationen, Newslettern oder Angeboten den richtigen Nutzen für jede Zielgruppe.
Der Kampagnen-Katalysator
Erkannt, welche Inhalte oder Kanäle gerade ausgeführt werden, und spielt dein Team datenbasierte Ideen für neue Kampagnen ein.
Der Marktbeobachter
Scannt Wettbewerber, Trends und Kundensignale, sodass du Chancen als dein Mitbewerber schneller erkennst.
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Phase: Kunden begeistern
Der Opportunity-Jäger
Find new questions and rated automatically their potential, that your team on the lukratives projects.
Der Autoritätsaufbauer
Verstärkt deine Sichtbarkeit in entscheidenden Momenten: with Content, References and Social Proof zur richtigen Zeit.
Der Ausschreibungs-Stratege
Probiert eingehende Ausschreibungen auf Relevanz und schlägt nur entsprechende Antworten vor, einschließlich Daten aus dem Produktportfolio.
Phase: Kunden abschließen
Der Nachfass-Manager
Bet open offers in view, erinnert automatisch an Follow-ups und hilft, Leads zur Entscheidung zu führen.
Der Angebots-Personalisierer
Created on Customer Type, Preferences and bisherige gespräche individual offers on knopf.
Der Vertriebsperformance-Analyst
Analysiert, wo Deals verloren gehen und zeigt, wo dein Funnel klemmt oder dein Pitch verbessert werden sollte.
Phase: Kunden betreuen
Der Beziehungspfleger
Sagt vor Kontaktpunkten, erkennt Signale aus Mails & Meetings und stärkt proaktiv die Kundenbindung.
Der Datenübermittler
Liest E-Mails, PDFs und Anfragen aus und überträgt automatisch Informationen wie Mengen, Preise oder Lieferdaten in CRM oder ERP.
Der Kundenzufriedenheitsanalytiker
Misst laufend Stimmungen, Reaktionszeiten und Servicequalität und macht Verbesserungsvorschläge.
Phase: Kunden erweitern
Der Cross-Upsell-Impulsgeber
Spielt automatisch, abgestimmt auf Verhalten und Kaufhistorie, passende Produktvorschläge direkt ins CRM.
Der Feedback-Sammler
Sammelt Kundenmeinungen aus Gesprächen, Formularen und Supportverläufen und strukturiert sie für Ihr Team.
Der Recommendation-Aktivator
Erkennt begeisterte Kunden, schlägt passende Events vor und begleitet Sie zur nächsten Empfehlung oder Referenz.
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Warum DIY-Lösungen enden teurer sein
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Kein einzelnes System — jede Änderung erfordert neue Workflows.
Keine Lernkurve: Die Antworten bleiben auf Skriptebene.
Keine Überwachungsfunktion, keine Qualitätskontrolle
Hoher Wartungsaufwand, ständige Anpassungen erforderlich.
Keine Erfolgsgarantie, aber die laufenden Kosten bleiben bestehen.
Intuitiv.cx
Einheitlicher Aufbau — modular erweiterbar, zentral gesteuert
KI-Lernen — verbessert sich mit jeder Kundeninteraktion
Volle Transparenz durch KPI-Tracking und Feedback-Schleifen
Richten Sie es einmal ein — wir optimieren es kontinuierlich.
Ergebnisorientiertes Modell — Sie zahlen nur für gelöste Anfragen.
Nahtlose Integration von Drittsystemen mit vorgefertigten Workflow-Vorlagen
KI als Unterstützung?
Macht das wirklich arbeiten?
Halluziniert die KI?
Wie bei allen KI-Systemen können Halluzinationen theoretisch nie vollständig ausgeschlossen werden. Bei intuitive.cx liegt die Rate jedoch unter 1%. Dank des kontrollierten Feedback-Loop-Systems werden alle Antworten kontinuierlich analysiert, überprüft und spezifisch optimiert, sodass Abweichungen schnell erkannt und behoben werden können.
Wie wird die KI in unserem Unternehmen geschult?
Wir schulen die KI anhand Ihrer bestehenden Prozesse, FAQs und Help-Center-Artikel. Auf diese Weise spricht sie in Ihrem Ton, nutzt Ihr Wissen und löst Anfragen genau nach Ihren Richtlinien.
Funktioniert das auch in Messenger-Apps oder am Telefon?
Ja. Unsere Lösung ist vollständig mehrkanalfähig.
Wie stellt Intuitive.cx die Qualität der Antworten sicher?
Mehr als 100 KI-Experten testen und optimieren kontinuierlich, welches Sprachmodell bei jeder Anfrage die höchste Präzision erreicht. Dadurch wird die Lösungsrate dauerhaft ohne manuelles Eingreifen erhöht. Alle KI-Aktivitäten werden protokolliert, um Entscheidungen und Maßnahmen präzise zu verfolgen und eine kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen.
Wie schnell fängt es an?
In der Regel in weniger als 30 Tagen, ohne Systemänderungen und ohne IT-Projekt.