Un support client automatisé qui résout 56 % de vos demandes d'assistance

Faites évoluer votre assistance grâce à l'IA : 24 h/24, 7 j/7, multilingue, modulaire, sans compromettre la satisfaction client.
Vous ne payez que lorsque les demandes sont résolues avec succès.

Faits et chiffres

< 0 Journées

jusqu'à la mise en ligne

+ 0 Langues

sont pris en charge

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disponible pour vous

Votre soutien ne cesse de croître — mais pas votre équipe ?

De nombreuses entreprises sont confrontées à des processus inefficaces, à des réponses copier-coller et à des systèmes qui génèrent plus de travail qu'ils n'en soulagent.

Les équipes d'assistance atteignent leurs limites.

Les demandes de renseignements se multiplient.

Il y a pénurie de travailleurs qualifiés.

La marge bénéficiaire est en baisse.

Le résultat :

Surcharge dans la vie quotidienne, baisse de la satisfaction des clients et manque de temps pour les cas vraiment complexes.

Et si votre assistance pouvait évoluer sans engager de nouveau personnel et sans perte de qualité ?

L'IA soutient cela commandes plutôt que de remplacer

Avec Intuitive.cx, vous pouvez automatiser jusqu'à 56 % de vos demandes d'assistance.
L'IA répond en 45 langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et apprend de votre contenu.

Cela signifie pour vous :

  • Pas de longs projets d'intégration
  • Pas de frais fixes
  • Pas de boîte noire

Tarification basée sur les résultats :
Vous ne payez que lorsque vos demandes sont résolues avec succès.

Configuration modulaire.
Commencez par un canal ou un cas d'utilisation.

Compatible avec Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Intercom et bien d'autres

Évolution du taux d'automatisation moyen

Pourcentage d'entreprises utilisant l'automatisation (2020-2030)

Les entreprises qui utilisent Intuitive.cx automatisent en moyenne 56 % de leurs tickets d'assistance. Ils utilisent une technologie éprouvée qui a été mise en œuvre avec succès dans des milliers d'installations à travers le monde.

Fabriquer votre un support intelligent, c'est aussi simple que cela

ÉTAPE 01

Analyser

Ensemble, nous examinerons vos tickets existants et vos données d'assistance.
Cela se traduira par un plan d'automatisation clair.

ÉTAPE 02

Intégration

Nos spécialistes configureront votre module d'IA.
Aucun risque, aucune interruption de service, et uniquement dans de rares cas nécessitant une intervention sur les systèmes existants.

ÉTAPE 03

Vivre et apprendre

Votre système sera opérationnel dans les 30 jours.
Vous verrez chaque réponse, chaque taux de réussite, chaque étape en avant.
Contrôlable à tout moment via votre tableau de bord.

Dans quelle mesure est-ce sécurisé ?
Toutes les données sont traitées exclusivement sur les serveurs certifiés de nos partenaires technologiques en matière d'IA. Les systèmes sont conformes à toutes les normes courantes de protection des données (notamment ISO 27001, ISO 27701, GDPR et CCPA).


Combien d'efforts cela demandera-t-il ?
Minimale ; nous nous occupons de l'analyse, de la configuration et de la surveillance.

Reconnaissez le potentiel de votre propres données de support

Sur la base de vos tickets actuels, nous vous indiquerons où l'automatisation peut être mise en œuvre immédiatement.
De cette façon, vous comprendrez à l'avance quelles économies de temps et d'argent sont réalisables de manière réaliste.

Une technologie éprouvée. Des résultats mesurables.

Intuitive.cx s'appuie sur plus de 10 ans d'expérience en matière de support et fonctionne exclusivement avec la technologie utilisée par plus de 30 000 entreprises dans le monde entier.
Plus de 100 ingénieurs spécialisés en IA sont à l'origine des modules et travaillent quotidiennement pour améliorer l'automatisation.

« Trois mois après sa mise en service, nous avons atteint un taux de renvoi de 30 % pour les requêtes pour lesquelles nous avons acheté l'IA, ce qui a eu un impact réel et mesurable sur l'efficacité de notre support. Les rapports sont effectués jour et nuit par rapport à notre système précédent, ce qui nous donne des informations que nous n'avions jamais eues auparavant. »

« Lorsque nous avons tout migré vers une plateforme unique avec le support d'Intuitive CX, nous avons éliminé la complexité et les coûts considérables liés à la gestion de ces deux systèmes. L'équipe s'est montrée exceptionnellement rapide, très compétente et a fait preuve d'excellentes capacités de résolution de problèmes en trouvant des solutions créatives adaptées à nos besoins particuliers. »

Nous avons constaté des gains de productivité mesurables dans l'ensemble de l'organisation, ce qui nous a permis de gagner environ 30 heures par mois. Le système nous a donné la flexibilité dont nous avions désespérément besoin.

Les clients de nos entreprises partenaires

Déployé avec succès dans les principales industries numériques

Intuitive.cx aide les entreprises du commerce électronique, du SaaS, de la fintech et des jeux à automatiser intelligemment leur support client.
La solution est modulaire, multilingue et s'adapte aux processus individuels de chaque entreprise.

Pourquoi les solutions de bricolage finissent par aboutir être plus cher

Configuration n8n/DIY-KI

Il n'y a pas de système unique : chaque changement nécessite de nouveaux flux de travail.

Pas de courbe d'apprentissage : les réponses restent au niveau du script.

Aucune fonction de surveillance, aucun contrôle qualité

Exigences de maintenance élevées, ajustements constants nécessaires.

Aucune garantie de succès, mais les coûts permanents demeurent.

Intuitif.cx

Configuration uniforme : extensible de manière modulaire, contrôlée de manière centralisée

Apprentissage par IA : s'améliore à chaque interaction avec le client

Transparence totale grâce au suivi des KPI et à des boucles de feedback

Configurez-le une seule fois et nous l'optimisons en permanence.

Modèle basé sur les résultats : vous ne payez que pour les demandes résolues.

Intégration fluide de systèmes tiers avec des modèles de flux de travail prédéfinis